L’UE somme TikTok de modifier son interface jugée « addictive »
La Commission européenne a enjoint, vendredi 6 février, l’application TikTok à modifier certaines fonctionnalités de son interface, jugées « addictives » et contraires à la législation européenne sur le numérique. À défaut de mise en conformité, le réseau social s’expose à de lourdes sanctions financières.
Bruxelles, qui dispose de l’un des cadres juridiques les plus stricts au monde en matière de régulation du numérique, avait ouvert il y a deux ans une enquête visant la plateforme chinoise, particulièrement populaire auprès des jeunes utilisateurs. L’exécutif européen estime que plusieurs mécanismes de l’application encouragent une utilisation excessive susceptible de porter atteinte au bien-être physique et mental des usagers, en particulier des mineurs.
Sont notamment pointées du doigt des fonctionnalités considérées comme favorisant un usage compulsif du smartphone, y compris durant la nuit : le défilement infini des contenus (scrolling), le lancement automatique des vidéos et l’envoi répété de notifications push.
« Il faut que TikTok agisse et modifie son interface en Europe afin de protéger nos mineurs », a déclaré la commissaire européenne chargée du numérique, Henna Virkkunen. Un responsable européen souligne par ailleurs que la plateforme reconnaît elle-même le potentiel addictif de son application et affirme en évaluer les risques, mais juge ces démarches insuffisantes au regard des exigences du droit européen.
Ces règles, régulièrement critiquées par l’administration américaine et par les dirigeants des grandes plateformes numériques, s’inscrivent dans le cadre du renforcement de la protection des utilisateurs au sein de l’Union. TikTok a désormais accès au dossier constitué par la Commission et pourra présenter sa défense.
À l’issue de la procédure, l’entreprise pourrait se voir infliger une amende pouvant atteindre 6 % de son chiffre d’affaires mondial annuel.