Le secteur du paiement mobile au Sénégal connaît une évolution avec la progression des solutions permettant aux utilisateurs de réaliser des transactions entre différentes plateformes.
La mise en place de la plateforme régionale de paiement instantané de la BCEAO, PI-SPI, constitue l’un des principaux changements dans cet environnement. Le dispositif doit faciliter les transferts entre différents établissements financiers et opérateurs compatibles.
Cette évolution pourrait réduire les contraintes auxquelles sont confrontés les utilisateurs lorsqu’ils souhaitent envoyer de l’argent vers une plateforme différente de celle qu’ils utilisent habituellement.
Pour les commerçants, l’interopérabilité doit également faciliter les paiements numériques, notamment grâce aux solutions reposant sur les QR codes.
Avec la multiplication de ces services, les acteurs du secteur pourraient être davantage amenés à se différencier par les tarifs, la rapidité des opérations et la qualité des services proposés aux clients.